山川設計

山川設計のデザインにお任せ★
兄の嫁は、評判の美人だったのですが、実際この目で見るまでは、ちよっと信じていませんでした。
写真では見るかぎりは確かに評判通りの美人なのだけれど、修正だってできるし・・・なんてことを思うのも、今までの兄の彼女を知っているからで、今までは、見た目より中味重視だったというか・・・
まっ、そういうことで、兄も決してイケ面というわけでもないので、そんな美人が、お嫁さんに来るはずがないというのが本音だったわけです。
でも、世の中何があるかわからないものですね。実際あってみると評判以上でした。
未来が開けた気がしましたね。
なんといっても、兄といっても双子なので。

山川設計に頼む理由
山川設計　クレームとは無縁！
山川設計　新宿で有名に♪
山川設計　欠陥なんてありません！！
山川設計　評判が良いですね

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まっ、そういうことで、兄も決してイケ面というわけでもないので、そんな美人が、お嫁さんに来るはずがないというのが本音だったわけです。
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我が家では子供たちの自立意識と責任感を養うために、やりたい事やほしいものがあった場合、企画書を提出させプレゼンをさせる事にしています。そして、そのプレゼンによって希望をかなえるかどうかを決定しています。
もちろん相手はまだ小学生ですから大人のようなプレゼンが出来るわけはありませんが、心を動かされる事もあります。そして、その子供たちのプレゼンがきっかけで、家族の大きな決断をする出来事がありました。
上の男の子は、もうすぐ中学生になるのですが、弟たちと３人でひとつの部屋です。私たちもそろそろ厳しいとは感じていたのですが、家が大きくなるわけでも、部屋が増えるわけでも在りませんのでそのことは考えないようにしている部分もありました。
そんなときに、増築のプレゼンを小学生のお兄ちゃんがしてきたのです。
何処で見つけたのか、山川設計のデザイン写真なども使ってのしっかりしたものでした。もちろんその計画自体は欠陥だらけのものではあっても、発想は悪くはないし、必要性や、何より将来設計的なものが、しっかりとしていました。弟たちの事も考えられていて、とてもボツにするプレゼンではなかったのです。
私たちは、リフォームを決意しました。


山川設計　クレーム撲滅を目指す動き
山川設計　欠陥には厳しいチェック体制
山川設計　新宿にあるオシャレな事務所

山川設計ってどんなお店？
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お客様や取引先からクレームを受けると、まず、やっかいだなと思ってしまいます。取り扱っている商品の不具合による返品など、明らかにこちらが悪い場合は、お詫びするしかありません。しかし、ブラウスの柄の出方が広告と違う、電話代をよこせ、責任者を出せ、なんて、クレーマーとしかいいようのない要求にはどうすればいいのでしょうか。ここで、苦情とクレームは違うという事実をわかっておきましょう。最近では苦情よりクレームが増えているそうです。しかも対処に困るクレームが増えているとか。その対応のテクニックは、あるにはあるのです。クレームと苦情はどう違うのかというと、苦情とは、製品・サービスの不満や不公平に対し改善を要求する、行為。一方、クレームとは、ケガや被害に対し、代償や保証を要求する行為です。ときに金品を要求したり、相手が困るのを見てうれしがる人もいます。苦情は、運営を改善するためのお客様の意見として、役立てられます。


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